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Servicio de Ayuda / Centro de Seguridad

Seguridad Online

En Netlog nos preocupa mucho la seguridad de nuestros usuarios. Es por eso que seguimos los 7 Principios de la UE para unas Redes Sociales Más Seguras cada vez que desarrollamos algo nuevo para la web.

Amenazas recientes

  • Grooming:

    Por grooming se refiere a la acción deliberada de establecer lazos de amistad y establecer una conexión emocional con un menor para preparar al menor para abusos sexuales. Para establecer una buena relación con el menor y su familia, los groomers normalmente ofrecen cosas como: dinero para la familia, regalos sin ningún motivo aparente, puede que simplemente hablen de sexo o que además le enseñe al menor imágenes de pornografía infantil.

    ¿Un adulto se ha puesto en contacto contigo de una forma extraña? Esto es lo que tienes que hacer:

    • Interrumpe el contacto de inmediato
    • Guarda todas las conversaciones
    • Habla sobre el tema con un adulto en el que confíes
    • Denuncia a este adulto a Netlog, usando el botón ‘Denuncia el Abuso' o mandando un mensaje a abuse-es@netlog.com
    • Denúncialo a la policía
  • Whaling:

    ¿Te ha llamado un amigo para pedirte dinero, porque tiene problemas, está en el extranjero y no tiene dinero, teléfono o DNI? No te fíes de este mensaje, primero asegúrate de que este mensaje es genuino. Llama a tu amigo y comprueba si efectivamente está en el extranjero. Lo mas seguro es que este mensaje sea falso y alguien ha jaqueado su cuenta de correo electrónico o su perfil para mandarte el mensaje. No hagas ninguna transferencia sin antes comprobar que la llamada realmente viene de tu amigo y por supuesto, pide antes la opinión de un adulto antes de hacer nada.

  • Phishing:

    Las páginas web dentro de la categoría phishing intentan obtener tu contraseña haciéndose pasar por páginas web de confianza. Se le pide a los usuarios que escriban sus detalles de conexión en una página web falsa que es casi idéntica la original. Ten cuidado con estas páginas. Nunca escribas tu contraseña en otras páginas que se parecen a Netlog, pero tienen otra URL (p.e. www.freelaptop-Netlog.com). ¡Si te has conectado a una de estas páginas accidentalmente, cambia la contraseña de tu perfil en Netlog cuanto antes!

    Te re recomendamos que:

    • Pasa un antivirus a tu ordenador. Si no tienes un programa de antivirus en tu ordenador, puedes usar una de las páginas web en nuestras páginas útiles.
    • Cambia tu contraseña. Puedes hacerlo aquí. Escribe tu contraseña actual y una nueva y dale al botón 'Cambiar la contraseña'.
    • Avisa a aquellos amigos a quienes les llegue el mensaje spam para que no abran los enlaces y para que eliminen el mensaje de inmediato.
  • Programas de Netlog:

    Seguramente te habrás encontrado con programas como el Netlog Friend Adder, que te permite añadir a más amigos automáticamente. El programa en sí no es peligroso ya que Netlog tiene filtros de spam para evitar que alguien añada a muchos amigos de golpe. De todas formas la herramienta puede ser peligrosa ya que puede afectar tu seguridad:Netlog no puede ofrecer ninguna garantía sobre la calidad o seguridad de dichos programas. Nunca sabes si estas herramientas tienen virus o algún tipo de malware. Además, si te piden que escribas tu nombre de usuario y contraseña de Netlog en la herramienta, no hay ninguna garantía de que el creador de la herramienta no esté guardando estos credenciales para poder usarlos a su favor. Recuerda que sólo puedes confiar en los productos relacionados con Netlog siempre y cuando los encuentres en la página de descargas o de marca. Netlog ha revisado estos programas. Te recomendamos que no descargues cualquier otra 'herramienta de Netlog'.

  • Lotería de Netlog:

    Algunos usuarios han recibido mensajes privados donde se les dice que han ganado la lotería organizada por Netlog. Quienes mandan estos mensajes son estafadores que dicen ser representantes de Netlog. Todas las promociones y competiciones organizadas por Netlog se anuncian en la página de concursos de Netlog o en las páginas de marca de Netlog. No contestes a estos mensajes bajo ningún concepto y mucho menos no des tu información personal. En caso de que esto ocurra, denuncia el mensaje al servicio de abusos para que podamos bloquear la cuenta y denunciarlo a las autoridades pertinentes.

Organizaciones internacionales que tratan con la seguridad online

Estos institutos y organizaciones están especializados en ayudar a gente a poder tratar cono todo tipo de problemas. Comprueba sus páginas web para más información:

Escáner de virus

Una de las cosas esenciales que tienes que instalar en tu ordenador es un antivirus.

Algunos antivirus buenos son p.e. AVG Free y Microsoft Malicious Software Removal Tool.