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Policía

Política de Netlog sobre denuncias a la policía

Netlog colabora conjuntamente con eCops, un servicio de la Federal Computer Crime Unit. Netlog presenta a eCops todo aquel contenido que no cumple con la ley (racismo, pornografía infantil…) y se asegura de que toda la información esté disponible en caso de investigación, por eso se almacena durante 6 meses. En el caso de ofensas procesadas a través de quejas, guiamos al usuario a las autoridades pertinentes, y nos aseguramos de que toda la información queda guardada en caso de que las autoridades la necesiten. Más abajo oficiales de policía podrán saber más información sobre qué tipo de información se puede solicitar en Netlog y cómo.

Política de Netlog sobre la almacenación de datos

Tipos de datos personales obtenidos por Netlog

Información publica subida por nuestros miembros
- Información sobre perfiles, grupos, blogs, mensajes, shouts, actualizaciones de estado, imágenes, vídeos, eventos, música, enlaces
- Mensajes públicos y privados enviados a otros usuarios, votos, shouts
- Lista de amistades
- Actividad y miembros de grupos
Información privada subida por otros usuarios
- Direcciones de correo electrónico (siempre disponible)
- Número de teléfono (no siempre disponible)
- Compra y uso de puntos (si hay)
Historial y registros
- Hora, fecha y dirección de IP durante el registro
- Hora, fecha y dirección de IP de cada conexión
- Hora, fecha y URL de todas las páginas de Netlog visitadas por un usuario en concreto
- Búsquedas llevadas a cabo en Netlog
- Información técnica en relación a ordenadores y navegadores

Términos de almacenaje

Siempre y cuando tu cuenta esté activa, toda la información de más arriba estará disponible (nota aclaratoria: debido a problemas técnicos es posible que haya información que se pierda). Netlog guarda la información durante un periodo de 6 meses después de que el perfil se haya eliminado o bloqueado. Si quieres ampliar este periodo, por favor, ponte en contacto con Netlog comunicando tu solicitud y la razón por la que lo solicitas.

Más información

Por favor lee nuestra Declaración de Privacidad si quieres saber más sobre la política de almacenamiento de datos de Netlog.

Cómo conseguir la información de un usuario en Netlog

Fuerzas policiales internacionales

Lamentablemente estamos obligados por ley a no facilitar ningún tipo de información personal en relación a un usuario ya que somos una empresa Belga. Por favor, sigue las vías apropiadas a través de una Carta Rogatoria Internacional (CRI). Ponte en contacto con el personal responsable de asuntos internacionales para saber cómo llevar a cabo el procedimiento.

También puedes presentar una denuncia en la Federal Computer Crime Unit of Belgium. Aquí podrás encontrar los detalles de contacto

Mientras tanto, si nos facilitas el nickname de la cuenta podemos empezar a preparar la información que nos has solicitado y uno de nuestros Community Managers verificarán si la cuenta requiere algún tipo de acción (¡si prefieres que no bloqueemos la cuenta, por favor, dilo cuando nos facilites el nickname!).

Fuerzas policiales belgas

Puedes obtener la información mandando a Netlog una solicitud oficial. Tu solicitud debe incluir lo siguiente:

El nickname exacto o la dirección de correo electrónico. Los guiones bajos influyen, las mayúsculas y las minúsculas no. Los nicknames de Netlog no pueden tener espacios, guiones, o cualquier tipo de símbolo que no sean letras, cigras y guiones bajos.
La información exacta que solicitas. A menudo esto es información identificativa como la dirección de IP de la última conexión o del alta.
Motivo por el que se solicita dicha información. Por favor, incluye los artículos que motiven tu solicitud.

Puedes enviar la solicitud oficial a Lien Louwagie, Community Director: +32 2 400 43 20. En un periodo de dos semanas recibirás una respuesta.

Para solicitudes urgentes (como puede ser el caso de menores desaparecidos), por favor, indica claramente que la solicitud es urgente.